# Paddle

> Verkauft die eigene Software im eigenen Namen weiter und wird damit selbst Vertragspartner des Käufers. Registrierung, Berechnung, Abführung und Haftung für Umsatzsteuer in fremden Jurisdiktionen liegen dann beim Anbieter, nicht mehr beim Softwarehaus.

- Anbieter: Paddle.com Market Ltd
- Kanonische URL: https://www.convios.com/de/werkzeugkasten/paddle
- Sprachfassung: https://www.convios.com/en/toolbox/paddle
- Bereich: Betrieb & Finanzen · Cluster: Merchant of Record
- Rolle: Baustein · Herkunft: Etabliert
- Stand: 2026-07-30 · Geprüft: 2026-07-30 · Autor: Dr. Oliver Gausmann, Convios GmbH
- Werkzeugkasten: https://www.convios.com/de/werkzeugkasten — Markdown: https://www.convios.com/de/werkzeugkasten.md

## Urteil

Verhindert Rückstand: Grenzüberschreitende Umsatzsteuer ist keine Kür. Wer digitale Produkte nach Frankreich, Kanada oder Australien verkauft, schuldet dort Steuer, sobald die jeweilige Schwelle fällt, und Nichtregistrierung ist ein Rechtsrisiko, kein Sparmodell. Insofern verhindert eine Lösung dieser Kategorie Rückstand. Ein Vorsprung entsteht daraus nicht: Der Wettbewerb löst dieselbe Pflicht, meist mit demselben oder einem gleichwertigen Anbieter, und der Käufer merkt davon nichts außer dem fremden Namen auf der Rechnung.

## Eignung nach Unternehmensgröße

- Solopreneur: geeignet — Keine Grundgebühr, keine Mindestlaufzeit, der Preis fällt nur bei Umsatz an. Für eine Einzelperson, die weltweit verkauft, ist das der einzige realistische Weg zu einer sauberen Steuerlage.
- KMU: geeignet — Die eigentliche Zielgröße. Solange eine eigene Steuerabteilung fehlt und die Zahl der Länder wächst, ist der Prozentsatz billiger als Registrierungen, Meldungen und Beratung in jedem einzelnen Land.
- Konzern: bedingt geeignet — Ab einem gewissen Umsatz kostet der Prozentsatz mehr als eine eigene Steuerfunktion, und der Einkauf großer Kunden will den Vertrag direkt mit dem Softwarehaus schließen, nicht mit einem Wiederverkäufer. Dazu kommt, dass es für das Kerngeschäft keinen klassischen Auftragsverarbeitungsvertrag gibt und ein eigenes ISO-27001-Zertifikat des Anbieters öffentlich nicht belegt ist.

## Tragfähigkeit des Anbieters

Etabliert: Gegründet 2012, seither durchgehend aktiv, mit Wagniskapital und Fremdkapital finanziert und selbst als Käufer aufgetreten. Der Anbieter ist keine Wette. Das Risiko liegt nicht im Fortbestand, sondern in der Abhängigkeit, die der Vertragsaufbau erzeugt.

- Rechtsperson und Registernummer: Paddle.com Market Limited, Companies House 08172165, gegründet am 8. August 2012, Status aktiv, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU (Quelle: https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/08172165, Stand 2026-07-30)
- Eigenkapitalfinanzierung: 200 Mio. US-Dollar Serie D unter Führung von KKR, Bewertung 1,4 Mrd. US-Dollar (2022) (Quelle: https://www.paddle.com/blog/weve-raised-200m-to-supercharge-saas-companies-global-growth, Stand 2026-07-30)
- Übernahme durch den Anbieter: Kauf von ProfitWell für über 200 Mio. US-Dollar (2022), heute als Retain und Metrics im Produkt (Quelle: https://www.paddle.com/blog/paddle-acquires-profitwell, Stand 2026-07-30)
- Betriebsgröße nach eigener Angabe: über 10.000 digitale Unternehmen, über 6 Mrd. US-Dollar abgewickeltes Volumen, 112 Mio. US-Dollar abgeführte Umsatzsteuer im letzten Jahr (Quelle: https://www.paddle.com/about, Stand 2026-07-30)
- Fremdkapital: 25 Mio. US-Dollar von CIBC Innovation Banking (Juli 2025) (Quelle: https://www.fintechfutures.com/venture-capital-funding/uk-fintech-paddle-raises-25m-from-cibc-innovation-banking, Stand 2026-07-30)

## Ausstiegskosten

Hoch: Die Datenseite ist gelöst, die Vertragsseite nicht. Zahlungsmittel-Token übergibt der Anbieter nach eigener Darstellung binnen zwei Wochen an den PCI-Tresor des Nachfolgers, Kundendaten exportiert man aus dem Dashboard. Was nicht mitkommt, ist das Verhältnis zum Käufer: Der Käufer hat den Vertrag mit Paddle geschlossen, nicht mit dem Softwarehaus, und die Umsatzsteuernummern, Rechnungen und Lastschriftmandate laufen auf Paddle. Wer geht, braucht eigene Registrierungen, eigene Rechnungsstellung und in vielen Fällen eine neue Zustimmung des Kunden. Dazu kommt die Kasse: Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage, und der Anbieter darf Guthaben bis zum späteren der beiden Zeitpunkte einbehalten, sechs Monate nach Vertragsende oder Ablauf des letzten laufenden Abonnements.

## Regulatorik und Daten

| Punkt | Befund | Belegstand | Stand |
|---|---|---|---|
| Auftragsverarbeitung | entfällt für das Kerngeschäft, vorhanden für die Zusatzdienste — Für den Verkauf ist Paddle kein Auftragsverarbeiter, sondern eigenständig Verantwortlicher, weil der Käufer mit Paddle kontrahiert. Statt eines Auftragsverarbeitungsvertrags gilt ein Data Sharing Addendum zwischen zwei eigenständigen Verantwortlichen. Ein echter Auftragsverarbeitungsvertrag existiert separat für die Metrik- und Retention-Dienste. Wer im Einkauf pauschal nach einem AVV fragt, bekommt hier die falsche Antwort auf die falsche Frage. | teilweise belegt | 2026-07-30 |
| Speicherort | unklar, Verarbeitung außerhalb der EU bestätigt — Der Anbieter schreibt auf seiner DSGVO-Seite, dass Daten außerhalb der EU verarbeitet werden. Einen Speicherort, eine Region oder ein Rechenzentrum benennt weder die Datenschutzerklärung noch der Auftragsverarbeitungs-Zusatz, der nur von Servern eines Drittanbieters spricht. Eine Wahlmöglichkeit für europäische Datenhaltung ist nicht dokumentiert. | nicht belegt | 2026-07-30 |
| Subunternehmer | Liste im Trust Center, Widerspruchsfrist 14 Tage — Der Auftragsverarbeitungs-Zusatz sagt eine aktuelle Liste zu und räumt vor dem Einsatz eines neuen Unterauftragnehmers 14 Tage Widerspruchsfrist ein. Die Liste liegt im Trust Center unter trust.paddle.com. Diese Seite wird erst im Browser aufgebaut und war in dieser Prüfung maschinell nicht auslesbar, die Namen sind daher hier nicht belegt. | teilweise belegt | 2026-07-30 |
| Drittlandübermittlung | Standardvertragsklauseln, Modul zwei, plus britisches Zusatzblatt — Für Übermittlungen aus dem EWR und dem Vereinigten Königreich in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss nennt der Anbieter Standardvertragsklauseln und weitere Garantien. Eine Kopie gibt es nur auf Anfrage an privacy@paddle.com, sie liegt nicht öffentlich. | belegt | 2026-07-30 |
| Training mit Kundendaten | unklar — Weder Datenschutzerklärung noch Auftragsverarbeitungs-Zusatz noch die DSGVO-Seite treffen eine Aussage dazu, ob Transaktions- oder Käuferdaten für das Training von Modellen verwendet werden. Der Anbieter betreibt Retention- und Betrugsfunktionen, die auf Auswertung beruhen, also ist die Frage offen und gehört in die Vertragsverhandlung. | nicht belegt | 2026-07-30 |
| Aufbewahrung und Löschung | Löschung oder Rückgabe binnen 30 Tagen nach Vertragsende, Guthaben bis zu sechs Monate länger — Der Auftragsverarbeitungs-Zusatz sieht Rückgabe oder Löschung personenbezogener Daten binnen 30 Tagen nach dem Ende der Verarbeitung vor. Die Datenschutzerklärung knüpft die Aufbewahrung dagegen an die jeweilige Verjährungsfrist. Für Geld gilt eine eigene Regel: Der Anbieter darf Beträge für künftige Rückbuchungen und Erstattungen bis zum späteren der beiden Zeitpunkte einbehalten, sechs Monate nach Vertragsende oder Ablauf des letzten Abonnements. | belegt | 2026-07-30 |
| Zertifikate | SOC 2 Type 2 für die Plattformdienste, Kartendaten in einem nach eigener Angabe PCI-konformen Tresor, kein eigenes ISO 27001 belegt — Die öffentliche Compliance-Seite nennt einen SOC-2-Type-2-Bericht zu Sicherheit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit, der Prüfzeitraum dort ist der 1. Juli bis 31. Dezember 2022. Der Bericht wird nur nach Unterzeichnung einer Geheimhaltungsvereinbarung herausgegeben. Ein aktuellerer Bericht wird im Trust Center vermutet, war dort aber maschinell nicht auslesbar. Ein ISO-27001-Zertifikat des Anbieters selbst ist öffentlich nicht belegt. | teilweise belegt | 2026-07-30 |
| EU-KI-Verordnung, Artikel 50 | unklar — Zu den Transparenzpflichten aus Artikel 50 der KI-Verordnung, die seit August 2026 greifen, äußert sich der Anbieter in keinem der öffentlichen Rechtsdokumente. Relevant wäre das für die automatisierten Betrugs- und Rückgewinnungsfunktionen, die auf Bewertung von Käuferverhalten beruhen. | teilweise belegt | 2026-07-30 |
| Protokollierung | unklar, Prüfrecht vertraglich zugesagt — Der Auftragsverarbeitungs-Zusatz gewährt ein Vor-Ort-Prüfrecht von höchstens einer Prüfung je Kalenderjahr. Ob und in welchem Umfang Zugriffe und Änderungen im Verkäuferkonto nachvollziehbar protokolliert und exportierbar sind, ist öffentlich nicht dokumentiert. | nicht belegt | 2026-07-30 |

## Kosten

- Einstieg: Keine Grundgebühr und keine Einrichtungskosten. 5 Prozent plus 0,50 US-Dollar je Checkout-Transaktion, darin enthalten sind nach Angabe des Anbieters Kartenannahme, Steuerregistrierung und Abführung, Betrugsschutz, Rückbuchungen und der Käufersupport. (Stand 2026-07-30)
- Teuer wird es: An drei Stellen. Erstens der Sockelbetrag: 0,50 US-Dollar sind bei einem Ticket von 5 Dollar zehn Prozent obendrauf, weshalb der Anbieter für Produkte unter 10 Dollar und für Rechnungsstellung auf Anfrage verweist. Zweitens die Währung: Wer sich in einer anderen Währung auszahlen lässt als der Kontowährung, zahlt bis zu 1,5 Prozent Umrechnungsmarge, und eine Überweisung in ein Land mit abweichender Währung kostet 15 Dollar, Euro oder Pfund. Drittens die Skalierung: 5 Prozent sind eine Umsatzabgabe ohne Deckel. Ab etwa 10 Mio. Umsatz übersteigt sie das, was eine eigene Steuerfunktion mit eigenen Registrierungen kostet, und genau dann ist der Ausstieg am teuersten.

## Drei Wege im Vergleich

### Zahlungsdienstleister plus Steuerdienst, Verkäufer bleibt man selbst

Der übliche Aufbau: ein Zahlungsabwickler für die Karte, ein Steuerdienst für Sätze und Meldungen, eigene Registrierungen in jedem Land, in dem eine Schwelle fällt. Die Gebühr liegt bei etwa 3 Prozent statt 5, das Kundenverhältnis bleibt beim Softwarehaus, und die Haftung für falsch berechnete oder nicht abgeführte Steuer bleibt es auch. Das funktioniert, solange die Zahl der Länder überschaubar bleibt und jemand im Haus dafür verantwortlich ist.

### Kein sinnvoller KI-nativer Ersatz

Die Pflicht ist rechtlich, nicht rechnerisch. Kein Modell kann eine Registrierung in Kanada ersetzen oder die Haftung für eine falsche Meldung übernehmen. Was neuere Anbieter in dieser Kategorie bringen, ist ein anderer Vertragspartner und eine andere Preisliste, nicht eine andere Kategorie. Der große Zahlungsabwickler bietet seit 2025 selbst ein Modell als eingetragener Händler an, mit 3,5 Prozent Aufschlag zusätzlich zu den regulären Zahlungsgebühren, also im Ergebnis teurer und jünger.

### Eigene Registrierungen, eigene Meldungen

Man baut keinen eigenen Merchant of Record. Der ernst zu nehmende Eigenbau-Weg ist, die Pflicht selbst zu tragen: eine Umsatzsteuer-Identifikation, das EU-Verfahren für Fernverkäufe, Registrierungen in den wenigen Ländern außerhalb der EU, in denen tatsächlich Umsatz entsteht, und ein Steuerbüro, das meldet. Das rechnet sich, wenn der Umsatz stark auf wenige Länder konzentriert ist, und es bricht in dem Moment, in dem der zwanzigste Markt dazukommt und niemand mehr weiß, wo eine Schwelle gerissen wurde.

Empfehlung nach Größe:

- Solopreneur: Kaufen. Eigene Registrierungen in zehn Ländern kosten mehr Zeit, als der Umsatz hergibt.
- KMU: Kaufen, aber die Ausstiegsklausel lesen, bevor der erste Kunde unterschreibt.
- Konzern: Rechnen. Ab dieser Größe ist die eigene Steuerfunktion billiger und der Kundenvertrag zu wertvoll.

## Einordnung

- Setzt Methode um: [Regulatorik-Dichte-Test](https://www.convios.com/de/methodik/regulatorik-dichte-test) — Der Test findet hier ein Lehrbeispiel für eine Pflicht, die alle gleichermaßen trifft, denn Umsatzsteuer in fremden Jurisdiktionen schuldet jeder Anbieter, und Paddle nimmt diese Pflicht als Vertragspartner an sich.
- Setzt Methode um: [5 Tiere: das ACV-GTM-Modell](https://www.convios.com/de/methodik/5-tiere-acv) — Das Modell verlangt bei kleinen Jahresverträgen einen Vertriebsweg ohne persönlichen Kontakt, und Verkauf ohne Außendienst trägt nur, wenn Steuerpflichten je Land nicht einzeln bearbeitet werden müssen.
- Alternative: Stripe
- Verdrängt: Eigene Umsatzsteuer-Registrierung in jedem Absatzland, Separater Steuerdienst neben dem Zahlungsabwickler, Eigenes Rechnungs-, Mahn- und Rückbuchungsverfahren

## Belege

- 5 Prozent plus 0,50 US-Dollar je Checkout-Transaktion, Sonderpreise für Produkte unter 10 Dollar und für Rechnungsstellung — https://www.paddle.com/pricing (Stand 2026-07-30)
- Paddle ist Wiederverkäufer des Produkts, Kündigungsfrist 30 Tage, Einbehalt von Guthaben bis zum späteren aus sechs Monaten nach Vertragsende oder Ablauf des letzten Abonnements — https://www.paddle.com/legal/terms (Stand 2026-07-30)
- Der Käufer kontrahiert mit Paddle, nicht mit dem Softwarehaus, und Daten werden außerhalb der EU verarbeitet — https://www.paddle.com/legal/gdpr (Stand 2026-07-30)
- Paddle und der Verkäufer sind eigenständige Verantwortliche, nicht Auftraggeber und Auftragsverarbeiter — https://www.paddle.com/legal/data-sharing-addendum (Stand 2026-07-30)
- Ausstieg: Übergabe der Zahlungsmittel-Token an einen fremden PCI-Tresor binnen etwa zwei Wochen, Kundendaten-Export aus dem Dashboard — https://www.paddle.com/seller-guides/subscription-migration (Stand 2026-07-30)
- Auszahlungsgebühren: keine bei ACH und SEPA in gleicher Währung, 15 Dollar, Euro oder Pfund bei abweichender Währung, bis zu 1,5 Prozent Umrechnungsmarge — https://www.paddle.com/help/manage/get-paid/is-there-a-fee-taken-for-payouts (Stand 2026-07-30)
- Auftragsverarbeitungs-Zusatz für die Zusatzdienste: Standardvertragsklauseln Modul zwei, 14 Tage Widerspruchsfrist bei neuen Unterauftragnehmern, Löschung binnen 30 Tagen, eine Vor-Ort-Prüfung je Kalenderjahr — https://www.paddle.com/legal/data-processing-addendum (Stand 2026-07-30)
- Rechtsperson und Registernummer: Paddle.com Market Limited, 08172165, gegründet 8. August 2012, Status aktiv — https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/08172165 (Stand 2026-07-30)
- Der große Zahlungsabwickler bietet ein eigenes Modell als eingetragener Händler mit 3,5 Prozent Aufschlag zusätzlich zu den regulären Zahlungsgebühren — https://stripe.com/pricing (Stand 2026-07-30)