# ElevenLabs

> Erzeugt gesprochene Sprache aus Text, klont Stimmen aus Aufnahmen und überträgt Video- und Tonmaterial in andere Sprachen, wahlweise über eine Oberfläche oder über eine Schnittstelle.

- Anbieter: Eleven Labs Inc., New York
- Kanonische URL: https://www.convios.com/de/werkzeugkasten/elevenlabs
- Sprachfassung: https://www.convios.com/en/toolbox/elevenlabs
- Bereich: Inhalt & Web · Cluster: Sprachsynthese
- Rolle: Baustein · Herkunft: KI-nativ
- Stand: 2026-09-07 · Geprüft: 2026-09-07 · Autor: Dr. Oliver Gausmann, Convios GmbH
- Werkzeugkasten: https://www.convios.com/de/werkzeugkasten — Markdown: https://www.convios.com/de/werkzeugkasten.md

## Urteil

Effizienz im Einzelfall: Eine Stimme aus der Steckdose spart die Aufnahme im Studio und den zweiten Termin, sobald sich der Text ändert. Am Markt bewegt das niemanden, weil der Wettbewerber dasselbe Abonnement am selben Tag abschließt. Was bleibt, wächst aus eigenem Material: geklärte Rechte an den Stimmen, ein eigener Textbestand und eine Prüfschleife, die einen Qualitätsabfall nach einem Modellwechsel bemerkt, bevor der Kunde ihn hört. Wo die Stimme an der Produktoberfläche sitzt und mit Endkunden spricht, rückt das Werkzeug näher an den Kern. Die Verantwortung wandert dabei mit: Die Nutzungsrichtlinie legt die Offenlegung gegenüber den Endkunden und die Einordnung nach der KI-Verordnung dem Kunden auf.

## Eignung nach Unternehmensgröße

- Solopreneur: geeignet — Die kostenlose Stufe gibt 10.000 Guthabenpunkte im Monat und erlaubt ausdrücklich keine kommerzielle Nutzung. Wer damit Geld verdient, beginnt bei 6 US-Dollar im Monat, weil dort die kommerzielle Lizenz und das schnelle Stimmklonen anfangen.
- KMU: geeignet — Zwischen 99 und 990 US-Dollar im Monat deckt den Bedarf einer Redaktion oder eines Serviceteams. Die Reibung liegt im Datenschutz: Die Verwendung der Inhalte zur Verbesserung der Modelle ist voreingestellt und endet erst mit einem Widerspruch im Konto, der ausschließlich nach vorn wirkt. Wer Aufnahmen erkennbarer Personen verarbeitet, klärt das vor dem ersten Hochladen.
- Konzern: bedingt geeignet — Funktional trägt das Werkzeug bis in die Fläche, die Hürden stehen im Vertrag. Einmaliges Anmelden, ein wählbarer Speicherort in der EU und der Betrieb ohne Vorhaltung der Anfragen hängen sämtlich am Enterprise-Tarif, dessen Preis nicht veröffentlicht ist. Dazu kommt der Gerichtsstand: Auch die europäischen Nutzungsbedingungen benennen für Unternehmen das Recht des Staates New York und die Gerichte in New York City.

## Tragfähigkeit des Anbieters

Finanziert: Die Gesellschaft ist nach eigener Angabe 2022 gegründet, das Produkt liegt damit rund vier Jahre am Markt. Zwei Finanzierungsrunden sind datiert und vom Anbieter selbst gemeldet, die jüngste vom 04.02.2026. Die Entwicklung läuft sichtbar weiter, das Änderungsprotokoll trägt wöchentliche Einträge. Umsatz- und Ergebniszahlen sind öffentlich nicht abrufbar, ein Handelsregisterauszug für die Gesellschaft in New York liegt nicht in einem der europäischen Register vor. Die Einordnung beruht deshalb auf datierten Meldungen, Prüfnachweisen und dem Entwicklungstakt.

- Vertragspartner und Anschrift: Eleven Labs Inc., 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016. Die Datenschutzerklärung mit Stand 20.05.2026 nennt als verbundene Gesellschaften Eleven Labs Ltd. (Vereinigtes Königreich), Eleven Labs Poland sp. z o.o., Eleven Labs Auto India Private Limited, Eleven Labs Technology Middle East Limited und Eleven Labs Japan Godo Kaisha. Für Stimmdaten von Personen im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz benennt sie die Eleven Labs Poland sp. z o.o. in Warschau als Verantwortliche. (Quelle: https://elevenlabs.io/privacy-policy, Stand 2026-05-20)
- Finanzierung 2025: 180 Mio. US-Dollar, vom Anbieter am 30.01.2025 gemeldet, bei einer Bewertung von 3,3 Mrd. US-Dollar. Angeführt von a16z und ICONIQ Growth. Bewertung und Rundenhöhe sind Anbieterangaben ohne offengelegte Bewertungsgrundlage. (Quelle: https://elevenlabs.io/blog/series-c, Stand 2025-01-30)
- Finanzierung 2026: 500 Mio. US-Dollar, vom Anbieter am 04.02.2026 gemeldet, bei einer Bewertung von 11 Mrd. US-Dollar, angeführt von Sequoia Capital. Der Anbieter beziffert die Gesamtfinanzierung auf 781 Mio. US-Dollar über fünf Runden seit der Gründung 2022. Ob die Runde vollständig aus neuem Kapital in die Gesellschaft besteht oder Anteile Bestandsinvestoren abgekauft wurden, geht aus der Meldung nicht hervor. (Quelle: https://elevenlabs.io/blog/series-d, Stand 2026-02-04)
- Prüfnachweise über die Zeit: Das Vertrauensportal datiert drei Schritte: die Zertifizierung nach dem französischen Standard HDS für Gesundheitsdaten am 23.01.2026, die Zertifizierungen nach ISO 27701 und ISO/IEC 42001 am 10.02.2026 und ein Übergangsschreiben zum SOC-2-Type-II-Bericht mit Datum 03.09.2026. Zertifikate nach ISO 27001, 27017, 27018, 27701 und 42001 sind dort ohne Zugangsanfrage abrufbar. (Quelle: https://compliance.elevenlabs.io, Stand 2026-09-07)
- Entwicklungstakt: Das öffentliche Änderungsprotokoll führt wöchentliche Einträge mit benannten Schnittstellenänderungen. Der jüngste Eintrag beim Abruf am 07.09.2026 trägt das Datum 31.08.2026, davor liegen Einträge vom 24.08., 22.08., 17.08. und 10.08.2026. (Quelle: https://elevenlabs.io/docs/changelog, Stand 2026-09-07)
- Dokumentierter Vorfall: Im Januar 2024 verbreitete ein automatisierter Anruf in New Hampshire eine nachgebildete Stimme des damaligen US-Präsidenten und riet vom Wählen ab. Die Analyse des Sicherheitsunternehmens Pindrop führte auf Werkzeuge dieses Anbieters, der das betroffene Konto nach Berichten vom 26. und 27.01.2024 gesperrt hat. Der Vorfall ist im Vorfallregister der OECD unter der Nummer 63427 geführt. (Quelle: https://fortune.com/2024/01/27/ai-firm-elevenlabs-bans-account-for-biden-audio-deepfake, Stand 2024-01-27)

## Ausstiegskosten

Mittel: Die erzeugten Dateien liegen bereits im eigenen Bestand, ein Anbieterwechsel kostet also keine Datenmigration. Zurück bleibt die Stimme selbst. Ein geklontes Stimmmodell lässt sich löschen, aber weder ausleiten noch beim nächsten Anbieter wieder einsetzen, und eine Stimme aus der Bibliothek gilt nur hier. Wer wechselt, klingt anders, und das hört das Publikum. Bei den Sprachagenten kommt die Konfiguration hinzu: Gesprächsführung, Werkzeuganbindungen, Telefonieanschluss und Aufbewahrungseinstellung werden neu aufgebaut.

## Regulatorik und Daten

| Punkt | Befund | Belegstand | Stand |
|---|---|---|---|
| Auftragsverarbeitung | öffentlich abrufbar, gilt für Unternehmenskonten ohne weiteren Schritt — Der Auftragsverarbeitungsvertrag steht mit Stand 08.04.2026 offen im Netz und gilt nach seiner eigenen Ziffer 1 auch für die selbst gebuchten Tarife, weil dort die Nutzungsbedingungen an die Stelle des Rahmenvertrags treten. Die Nutzungsbedingungen bestätigen das für Konten, die für ein Unternehmen abgeschlossen werden. Hier liegt zugleich der Befund, der beim Lesen leicht verlorengeht: Derselbe Abschnitt nimmt die Verarbeitung für eigene Geschäftszwecke des Anbieters ausdrücklich aus und zählt dazu Datenanalyse, Vergleichsmessung, Produktentwicklung sowie Forschung und Entwicklung der eigenen KI-Modelle. Der Vertrag deckt also die Verarbeitung im Auftrag, und daneben steht eine eigene Verantwortlichkeit des Anbieters für dieselben Inhalte. Der Enterprise-Tarif fügt nach der Preisliste nur individuell verhandelte Zusagen zu Vertrag und Verfügbarkeit hinzu. | belegt | 2026-04-08 |
| Speicherort | wählbare EU-Region erst im Enterprise-Tarif, darunter bestimmt der Anbieter — Die öffentliche Unterauftragnehmerliste trennt zwei Fälle. Für Kunden unterhalb des Enterprise-Tarifs heißt es, die Daten könnten in den Vereinigten Staaten, in der EU oder in Singapur verarbeitet werden, und zwar aus Gründen der Laufzeit und der Leistung. Eine Wahl hat der Kunde dort nicht. Enterprise-Kunden dürfen aus einer Liste von Standorten wählen, die Verfügbarkeit steht ausdrücklich im Ermessen des Anbieters. Die Dokumentation nennt als Regionen die EU, Indien und Singapur, nimmt die Synchronisation von dieser Trennung aus und hält fest, dass die Verarbeitung auch bei gewähltem Standort außerhalb erfolgen kann, durch verbundene Gesellschaften, durch Unterauftragnehmer, für den Kundendienst und für die Inhaltsprüfung. | teilweise belegt | 2026-09-07 |
| Subunternehmer | vollständige öffentliche Liste mit Zweck und Region, ohne Zugangsanfrage — Das Vertrauensportal führt am 07.09.2026 neunundzwanzig Einträge, jeweils mit Zweck und Region, frei einsehbar. Genannt sind unter anderem Google Cloud Platform, Amazon Web Services, Azure, Anthropic, OpenAI, MongoDB, Twilio, Stripe, Zendesk sowie für die Inhaltsprüfung Cinder und Hive. Für die Erzeugung synthetischer Medien stehen dort außerdem ByteDance mit den Regionen Indonesien, Malaysia und EU, Kling mit Singapur, Runway, Creatify, Sync und Fal mit dem Vermerk weltweit. Der Auftragsverarbeitungsvertrag räumt eine allgemeine Genehmigung ein und sagt eine Ankündigung dreißig Tage vor der Aufnahme eines neuen Unterauftragnehmers zu, mit Widerspruchsrecht und Kündigungsmöglichkeit für die betroffene Leistung. | belegt | 2026-09-07 |
| Drittlandübermittlung | Übermittlung in die Vereinigten Staaten, Grundlage benannt und im Vertrag verankert — Der Auftragsverarbeitungsvertrag verankert die Standardvertragsklauseln der Durchführungsbeschlüsse 2021/914 mit dem Zusatz für das Vereinigte Königreich und den brasilianischen Klauseln; sie gelten mit Wirksamwerden des Vertrags als abgeschlossen, mit irischem Recht und irischen Gerichten. Daneben beruft sich der Anbieter auf den EU-US-Datenschutzrahmen. Diese Berufung ist überprüfbar: Die amtliche Teilnehmerliste des US-Handelsministeriums führt ElevenLabs, New York, am 07.09.2026 als aktiv für den EU-US-Rahmen, den Schweizer Rahmen und die britische Erweiterung, jeweils für Personaldaten und andere Daten. Eine Ungenauigkeit steht in den eigenen Unterlagen: Die Rahmen-Erklärung des Anbieters nennt als zertifizierte Gesellschaft ElevenLabs Ltd., während die amtliche Liste und der Vertrag auf die Gesellschaft in New York lauten. | belegt | 2026-09-07 |
| Training mit Kundendaten | Voreinstellung ist die Nutzung, Widerspruch im Konto möglich und nur nach vorn wirksam — Drei Dokumente ergeben zusammen das Bild. Die Nutzungsbedingungen räumen dem Anbieter eine Lizenz an den Inhalten ein, die ausdrücklich die Verbesserung der Dienste und die Entwicklung neuer Produkte umfasst und bei Stimmaufnahmen auch die Stimme selbst erfasst. Die Datenschutzerklärung führt Forschung und Entwicklung der KI-Modelle als eigenen Verarbeitungszweck, gestützt auf berechtigtes Interesse und hilfsweise Einwilligung. Die öffentliche Unterauftragnehmerliste hält für Kunden unterhalb des Enterprise-Tarifs fest, dass die Sprachmodell-Dienste auch für Forschung, Entwicklung, Training und Produktverbesserung genutzt werden können. Der Widerspruch steht im Konto unter Datennutzung und wirkt nach dem Wortlaut beider Dokumente ausschließlich für Inhalte, die danach übergeben werden; frühere Verwendungen und das daraus Entstandene bleiben unberührt. | teilweise belegt | 2026-09-07 |
| Aufbewahrung und Löschung | dreißig Tage nach Vertragsende im Enterprise-Tarif, darunter ohne Löschpflicht — Der Auftragsverarbeitungsvertrag trennt in Ziffer 9 zwei Fälle. Für Kunden mit Enterprise-Lizenz werden die Inhalte innerhalb von dreißig Tagen nach Ablauf oder Kündigung gelöscht. Für die selbst gebuchten Tarife behält sich der Anbieter das Recht vor, Inhalte nach hundertachtzig Tagen ohne Aktivität zu löschen, und hält im selben Satz fest, dass er dazu nicht verpflichtet ist. Sicherungskopien sind ausdrücklich ausgenommen und werden nach den eigenen Aufbewahrungsregeln bereinigt; die Dokumentation beziffert sie mit bis zu dreißig Tagen. Für Sprachagenten nennt die Dokumentation zwei Jahre als Voreinstellung für Gesprächsdaten und Tonaufnahmen, einstellbar auf eine beliebige Zahl von Tagen, auf sofortige Löschung oder auf unbegrenzt. Biometrische Daten hält die Datenschutzerklärung bis zu drei Jahre nach Ende der Beziehung vor. | teilweise belegt | 2026-04-08 |
| Zertifikate | mehrere Nachweise mit Norm und Fassung, Zertifikate offen abrufbar, Prüfberichte teils gesperrt — Das Vertrauensportal führt am 07.09.2026 unter anderem SOC 2 Type 2, ISO 27001:2022, ISO 27017:2015, ISO 27018:2019, ISO 27701:2019, ISO/IEC 42001:2023, PCI DSS 4.0.1 Level 1, CSA STAR Level 1, HIPAA, HDS und UK Cyber Essentials Plus, jeweils dem Anbieter selbst zugeordnet. Ohne Zugangsanfrage abrufbar sind die Zertifikate nach ISO 27001, 27017, 27018, 27701 und 42001, das Cyber-Essentials-Plus-Zertifikat, der SOC-3-Bericht, das Sicherheitsdokument, die Modellkarten und die technischen und organisatorischen Maßnahmen. Hinter einer Zugangsanfrage stehen der SOC-2-Type-2-Bericht samt Übergangsschreiben, die drei Berichte zu Eindringtests und der ausgefüllte SIG-Fragebogen. | belegt | 2026-09-07 |
| EU-KI-Verordnung, Artikel 50 | eigene Pflichten belegt, Zusage zur maschinenlesbaren Kennzeichnung offen — Auf der Anbieterseite steht mehr als bei den meisten: eine Zertifizierung nach ISO/IEC 42001:2023 für das KI-Managementsystem, offen abrufbare Modellkarten zu den eingesetzten Modellen und eine Offenlegung zu den Trainingsdaten mit Stand 31.12.2025, was den Pflichten für Modelle mit allgemeinem Verwendungszweck aus der Verordnung (EU) 2024/1689 entspricht. Die Nutzungsrichtlinie nennt die Verordnung namentlich und verlangt von Organisationen, die Sprachagenten betreiben, eine deutliche und auffällige Offenlegung gegenüber den Nutzern, dass diese mit einer KI sprechen. Dieselbe Richtlinie legt die Einordnung des eigenen Anwendungsfalls und die Einhaltung der KI-Gesetze ausdrücklich dem Kunden auf. Offen bleibt die andere Hälfte: Eine benannte Zusage, dass jede erzeugte Tonspur maschinenlesbar als künstlich erzeugt gekennzeichnet wird, war am 07.09.2026 weder in den Nutzungsbedingungen noch auf der Sicherheitsseite, der Transparenzseite oder im Vertrauensportal auffindbar. Die Sicherheitsseite setzt stattdessen auf nachträgliche Erkennung über einen eigenen Klassifikator und verweist auf den Standard C2PA. Das im Preisverzeichnis geführte Wasserzeichen der Synchronisation ist eine Stufenkennung der kostenlosen Nutzung und trägt diese Pflicht nicht. | teilweise belegt | 2026-09-07 |
| Protokollierung | Inhaltsverlauf mit einstellbarer Frist belegt, Zugriffs- und Änderungsprotokoll öffentlich offen — Belegt ist der Verlauf über die Inhalte. Der Anbieter hält die Aufbewahrung des Verlaufs voreingestellt aktiv, Erzeugungen lassen sich über die Schnittstelle jederzeit löschen, und für Sprachagenten ist die Frist je Agent einstellbar. Der Betriebsmodus ohne Vorhaltung ist Enterprise-Kunden vorbehalten, wirkt ausschließlich für Aufrufe über die Schnittstelle und erfasst den Verkehr über die Oberfläche und den Spielplatz ausdrücklich nicht; der Zugang zu diesem Modus steht zudem im alleinigen Ermessen des Anbieters. Was in den öffentlichen Unterlagen fehlt, ist die andere Art Protokoll: Ob und wie ein Kunde nachvollziehen kann, wer im Arbeitsbereich wann welche Stimme angelegt, geändert oder abgerufen hat, und über welche Frist, war am 07.09.2026 weder auf der Enterprise-Seite noch in der Dokumentation zur Verwaltung des Arbeitsbereichs benannt. Dort stehen Rollen und Rechte sowie einmaliges Anmelden, ohne Aussage zu Reichweite und Frist eines Prüfprotokolls. | teilweise belegt | 2026-09-07 |

## Kosten

- Einstieg: Sechs Stufen mit einem gemeinsamen Guthabentopf, Stand 07.09.2026 und ohne Steuern: kostenlos mit 10.000 Guthabenpunkten im Monat und ohne kommerzielle Nutzung, Starter 6 US-Dollar mit 30.000, Creator 11 US-Dollar mit 121.000, Pro 99 US-Dollar mit 600.000, Scale 299 US-Dollar mit 1,8 Mio. und Business 990 US-Dollar mit 6 Mio. Guthabenpunkten. Über die Schnittstelle wird in US-Dollar abgerechnet: Sprachsynthese 0,10 US-Dollar je 1.000 Zeichen für v3 und v2 und 0,05 für die schnellen Modelle, Spracherkennung 0,22 US-Dollar je Stunde, Synchronisation 0,33 US-Dollar je Minute mit Wasserzeichen und 0,50 ohne. Der Enterprise-Tarif hat keinen veröffentlichten Preis. (Stand 2026-09-07)
- Teuer wird es: Teuer wird, was in Ausschreibungen abgefragt wird, und das steht komplett im Enterprise-Tarif ohne veröffentlichten Preis: einmaliges Anmelden, individuell verhandelte Zusagen zu Vertrag und Verfügbarkeit, der Vertrag für Gesundheitsdaten, die Wahl des Speicherorts und der Betrieb ohne Vorhaltung der Anfragen. Der gemeinsame Guthabentopf ist die zweite Stelle: Sprachsynthese kostet einen Punkt je Zeichen, Synchronisation je nach Verfahren zwischen 2.000 und 10.000 Punkte je Minute, sodass ein einziges übersetztes Video den Monat einer Redaktion aufbraucht. Wer die Marke mit einer eigenen Stimme führt, braucht dazu das professionelle Stimmklonen ab dem Tarif Creator.

## Drei Wege im Vergleich

### Sprachsynthese vom Hyperscaler, für Werbliches die Aufnahme im Studio

Der etablierte Weg heißt Amazon Polly oder Microsoft Azure AI Speech, für Werbespots und Imagefilme weiterhin die Aufnahme mit Sprecherinnen und Sprechern. Konzerne bleiben aus drei Gründen dabei, die auf keiner Funktionsliste stehen: Der Vertrag läuft über eine europäische Gesellschaft und liegt bereits im bestehenden Rahmenvertrag, der Preis liegt um ein Vielfaches darunter, und für eine falsche Aussage in einem Werbevideo gibt es einen Haftungsgegner mit Namen. Zum Vergleich, Stand 07.09.2026: Amazon Polly verlangt 16 US-Dollar je Million Zeichen für neuronale und 30 US-Dollar für generative Stimmen, ElevenLabs über die Schnittstelle 100 US-Dollar je Million Zeichen für v3 und v2 und 50 US-Dollar für die schnellen Modelle. Bezahlt wird der Unterschied mit Ausdruck, mit der Bandbreite der Sprachen und mit der Synchronisation, die der etablierte Weg in dieser Form nicht anbietet.

### Cartesia als KI-natives Gegenstück

Cartesia ist das nächstgelegene KI-native Gegenstück und tritt mit derselben Staffel an: kostenlos, 5, 49 und 299 US-Dollar im Monat, darüber ein Enterprise-Tarif ohne veröffentlichten Preis, Stand 07.09.2026. Auffällig ist die gleiche Schwelle. Auftragsverarbeitungsvertrag, Vertrag für Gesundheitsdaten, einmaliges Anmelden und die Beantwortung von Sicherheitsfragebögen beginnen auch dort erst im Enterprise-Tarif, während ElevenLabs den Auftragsverarbeitungsvertrag offen ins Netz stellt und für alle Unternehmenskonten gelten lässt. Aufgegeben wird die Breite: Synchronisation, Studio-Oberfläche, Stimmbibliothek und die ohne Zugangsanfrage abrufbaren Zertifikate und Modellkarten. Der Wechsel beantwortet also die Preisfrage und lässt die Einkaufsfrage stehen.

### Offenes Sprachmodell auf gemieteter Grafikkarte vor einer eigenen Strecke

Konkret: ein offenes Sprachsynthese-Modell wie Kokoro oder XTTS auf einer gemieteten Grafikkarte, LiteLLM als Router vor mehreren Anbietern für die Textseite, Langfuse für die Bewertung der Ausgaben, Sanity als Quelle der Texte und Cloudflare für die Auslieferung der Dateien. Gebaut ist das in zehn bis fünfzehn Personentagen, bei einem Tagessatz von 1.000 Euro also für 10.000 bis 15.000 Euro, dazu 300 bis 800 Euro im Monat für die Rechenleistung. Gescheitert wird an zwei Stellen. Die erste sind die Rechte an der Stimme: Wer klont, braucht die Einwilligung der Person, ihre Dokumentation und einen Weg, sie zu widerrufen, und diese Verwaltung baut niemand nebenbei. Die zweite ist die Last. Sprachsynthese in Echtzeit hat harte Anforderungen an die Laufzeit, und eine Grafikkarte, die nachmittags reicht, reicht beim Versand des Rundschreibens nicht mehr. Dazu kommen die Bereitschaft für eine Strecke, an der das Tagesgeschäft hängt, und die Wartung nach dem Weggang des Erbauers.

Empfehlung nach Größe:

- Solopreneur: Kaufen. Ab der ersten kommerziellen Verwendung die Stufe für 6 US-Dollar, weil erst dort die Lizenz dafür liegt.
- KMU: Kaufen, und vor dem ersten Hochladen den Widerspruch gegen die Trainingsnutzung im Konto setzen, weil er nur nach vorn wirkt.
- Konzern: Kaufen über den Enterprise-Tarif. Speicherort, Löschfrist, einmaliges Anmelden, Prüfprotokoll und Gerichtsstand gehören vor die Unterschrift.

## Einordnung

- Setzt Methode um: [Kalibrierte Eval-Schleife für KI-Ausgaben (Kriterien-Drift)](https://www.convios.com/de/methodik/eval-kalibrierung) — Stimmqualität lässt sich nur mit einer kalibrierten Prüfschleife vergleichen, und ohne diesen Vergleich sind weder der Wechsel zu einem günstigeren Anbieter noch der Eigenbau zu bewerten. Ein Modellwechsel beim Anbieter fällt sonst erst dem Publikum auf.
- Setzt Methode um: [„Kontext: Graben oder Mauer?“-Test](https://www.convios.com/de/methodik/kontext-graben-oder-mauer) — Der Test trennt die gekaufte Fähigkeit vom eigenen Abstand, und genau daran hängt hier die Investitionsentscheidung: Das Abonnement steht jedem offen, während geklärte Stimmrechte und ein eigener Textbestand nur im eigenen Haus entstehen.
- Setzt Methode um: [Regulatorik-Dichte-Test](https://www.convios.com/de/methodik/regulatorik-dichte-test) — Stimme ist ein personenbezogenes und je nach Recht biometrisches Merkmal, dazu kommen die Offenlegungspflichten für Sprachagenten. Der Test zeigt, ob der Anwendungsfall in die Zone rückt, in der Tarifwahl, Speicherort und Löschfrist über die Einsetzbarkeit entscheiden.
- Verdrängt: Studioaufnahme für Standardtexte und Ansagen, Nachvertonung bei jeder Textänderung, Getrennte Sprachaufnahme je Zielsprache

## Belege

- Tarife, Guthabenmengen, Ausschluss der kommerziellen Nutzung in der kostenlosen Stufe, Leistungen des Enterprise-Tarifs — https://elevenlabs.io/pricing (Stand 2026-09-07)
- Preise je Zeichen und je Minute über die Schnittstelle, Aufschlag für Synchronisation ohne Wasserzeichen — https://elevenlabs.io/pricing/api (Stand 2026-09-07)
- Auftragsverarbeitung, Geltung für selbst gebuchte Tarife, Unterauftragnehmer-Verfahren, Löschfristen, Standardvertragsklauseln, Vorbehalt beim Speicherort — https://elevenlabs.io/dpa (Stand 2026-04-08)
- Lizenz an den Inhalten, Widerspruch gegen die Trainingsnutzung und seine Wirkung, Recht des Staates New York für Unternehmen, Ausnahme für eigene Geschäftszwecke — https://elevenlabs.io/terms-of-use-eu (Stand 2026-09-07)
- Verarbeitungszwecke, Verantwortliche für Stimmdaten im Europäischen Wirtschaftsraum, verbundene Gesellschaften, Aufbewahrung biometrischer Daten — https://elevenlabs.io/privacy-policy (Stand 2026-05-20)
- Liste der Unterauftragnehmer mit Zweck und Region, Zertifikate und Modellkarten, Offenlegung zu den Trainingsdaten, datierte Meldungen zu Zertifizierungen — https://compliance.elevenlabs.io (Stand 2026-09-07)
- Offenlegungspflicht der Betreiber gegenüber ihren Nutzern, Nennung der Verordnung (EU) 2024/1689, Zuweisung der Einordnung an den Kunden — https://elevenlabs.io/use-policy (Stand 2026-09-07)
- Betriebsmodus ohne Vorhaltung: Tarifbindung, erfasste Schnittstellen, Ausnahme der Oberfläche, Vorbehalt des Anbieters — https://elevenlabs.io/docs/eleven-api/resources/zero-retention-mode (Stand 2026-09-07)
- Wählbare Speicherorte, Beschränkung auf den Enterprise-Tarif, Verarbeitung außerhalb des gewählten Ortes — https://elevenlabs.io/docs/overview/administration/data-residency (Stand 2026-09-07)
- Teilnahme am EU-US-Datenschutzrahmen, Status und erfasste Datenarten — https://www.dataprivacyframework.gov/list (Stand 2026-09-07)
- Preis je Million Zeichen beim etablierten Gegenstück — https://aws.amazon.com/polly/pricing/ (Stand 2026-09-07)
- Tarifstaffel des KI-nativen Gegenstücks und Bindung von Auftragsverarbeitung und einmaligem Anmelden an den Enterprise-Tarif — https://cartesia.ai/pricing (Stand 2026-09-07)